FAQ - Actif 2.0

EN QUOI L'ACTIVE 2.0 (SE01/SE02) DIFFÈRE-T-IL DE L'ACTIVE VE52/VE56 ?

L'Active 2.0 est un développement de base pour doubler le cycle de vie de la pompe et du moteur par rapport à l'Active VE52/VE56. La pompe et le moteur sont constitués de plusieurs éléments qui sont soit importés de Corée du Sud et du Japon, soit renforcés pour être plus durables.

QUELLE EST LA TAILLE DE LA SORTIE DE LA POMPE DU NETTOYEUR HAUTE PRESSION ACTIVE 2.0 (SE01) ?

Le nettoyeur haute pression Active 2.0 (SE01) est livré avec un raccord M22-14 mm. Tous les adaptateurs M22-14mm sont compatibles avec l'Active 2.0 (SE01).

QUELLE TAILLE D'ORIFICE DE BUSE EST FOURNIE AVEC LES BUSES ACTIVE 2.0 (SE01) ET QUELLES TAILLES APRÈS LE MARCHÉ PUIS-JE UTILISER ?

Le nettoyeur haute pression Active 2.0 (SE01) est livré avec des orifices de taille 3,7. La plage d'orifices recommandée sur le 2.0 (SE01) est de taille 3,5 à 7,0 buses d'orifice.

QUELLE TAILLE D'ORIFICE DE BUSE EST FOURNIE AVEC LE CANON À MOUSSE DE STOCK ACTIVE 2.0 (SE01) ET QUELLES TAILLES APRÈS LE MARCHÉ PUIS-JE UTILISER ?

Le canon à mousse fourni avec l'Active 2.0 (SE01) a un orifice préinstallé de 1,25 mm. Si vous utilisez un canon à mousse de rechange, il est recommandé de s'en tenir à un orifice de 1,25 mm car un 1,1 mm peut entraîner un surmenage de l'appareil et déclencher des disjoncteurs.

PUIS-JE UTILISER UN TUYAU DE 50' OU PLUS AVEC L'ACTIVE 2.0 (SE01) ?

Oui, l'Active 2.0 (SE01) est construit avec une vanne de coupure renforcée à 2 étages. Cela réduit la sensibilité du nettoyeur haute pression aux tuyaux plus longs et empêche le cycle de la pompe.

QUELLE POMPE ET QUELS MOTEUR SONT UTILISÉS SUR L'ACTIVE 2.0 (SE01) ?

L'Active 2.0 (SE01) est livré avec un moteur universel 9650 renforcé et une pompe Pro à 5 pistons brevetée repensée.

QUE DOIS-JE FAIRE LORSQUE JE RENCONTRE UN DÉFAUT DE PRODUIT OU UN PROBLÈME DE PERFORMANCE AVEC L'ACTIVE 2.0 (SE01) ?

Lisez attentivement le manuel du produit avant l'installation et l'utilisation. Dans le manuel, vous trouverez des conseils sur la façon de résoudre les problèmes les plus courants rencontrés lors du dépannage d'un nettoyeur haute pression. Si le problème ne peut pas être résolu avec le dépannage, contactez notre ligne d'assistance sur support@activeproducts.com ou appelez-nous au 1-844-777-4555 (du lundi au vendredi de 9h à 17h HNE)

QUELLE EST LA GARANTIE DU NETTOYEUR HAUTE PRESSION ACTIVE 2.0 (SE01) ?

Le nettoyeur haute pression Active 2.0 (SE01) est livré avec une garantie d'utilisation résidentielle de 2 ans. Reportez-vous au manuel du produit pour plus de détails.