注文と保証
注文した商品はどれくらいで発送されますか?
ご注文時に、ご希望のサイズ／カラーの組み合わせが在庫にある場合は、2～3営業日以内に発送できるよう努めます。ご購入いただいた商品がバックオーダーの場合は、再入荷後の発送となります。（各商品ページに最新の在庫情報を掲載するよう努めております。詳細は、商品の説明欄をご覧ください。）
返品/返金ポリシーは何ですか?
返品・返金ポリシーについてはこちらをご覧ください
保証は付いていますか？
はい。5年間の施工保証と生涯の構造保証をご提供しています。構造保証は、製造上の欠陥による構造上の不具合が発生した場合に、ホイールの交換を保証します。不注意な運転や道路上の障害物による衝撃で損傷したホイールは、施工保証または構造保証の対象外となります。
注意: 保証対象となるホイールは、検査とテストのために米国の当社施設に返送する必要があります。
TÜV 認証 / コンプライアンス文書を提供していますか?
テストに関しては、テスラオーナーや愛好家の皆様にタービンスタイルのホイールを適正価格でご購入いただけるようにすることが私たちの最終目標です。TÜV認証取得の費用は非常に高額であり、世界でも限られた国でしか必要とされていないため、認証はまだ完了していません。特定のホイールのテストについては検討中ですが、TÜV認証を必要とする国から十分な数の前払い注文が必要となります。
テクニカル
以下は、お客様からいただいた質問への回答のリストであり、お客様の Tesla に適した EV ホイール セットを見つけるのに役立つように設計されています。
EVT ホイールを取り付けるには追加の部品が必要ですか?
いいえ。EV ホイールは、すでに車に取り付けられているラグナットや TPMS センサーと互換性があります。工場出荷時の Tesla センター キャップを既存のホイールから交換することもできます。
OEM テスラ センター キャップを提供していますか?
いいえ、TeslaのロゴはTesla Motorsの商標です。Teslaオーナーの方は、お近くのサービスセンターで同等の純正カラーのTeslaセンターキャップを直接ご購入いただけます。
* オニキスブラックホイールの場合は、テスラ部品番号6005879-04-Aを購入してください。
*ブリリアントシルバーホイールについては、テスラ部品番号6005879-00-Aをご購入ください。
* メタリックグレーホイールの場合は、Tesla部品番号6005879-01-Aを購入してください。
私の工場出荷時のラグナットがグレーと黒のホイールと一致しません。どうすればいいですか?
オニキスブラックとメタリックグレーのホイールには、テスラ純正のブラックラグナットカバーをおすすめします。お近くのサービスセンターにて、部品番号1023838-00-Aをご注文いただけます。
工場出荷時のホイールを EVT ホイールに変更すると、走行距離はどの程度影響を受けるでしょうか。
航続距離は複数の要因によって決まります。おそらく最大の要因はタイヤの選択でしょう。航続距離を重視する方には、純正タイヤと同等かそれ以上のトレッドパターンとゴムコンパウンドの効率の良いタイヤを選択し、タイヤをメーカー推奨の最適な PSI に保つことで航続距離を最大化することをお勧めします。より柔らかいゴムコンパウンドとよりスポーティなタイヤ、または両方の状況で幅の広いタイヤを使用すると、通常、航続距離はかなり短くなります。次に、ホイールの重量と設計という要因があります。EVT タービンは、市場の他のタービンよりもホイールあたり平均 1 ～ 2 ポンド軽量であるため、この要因によって比較的航続距離が長くなります。車両と純正ホイールの構成によっては、EVT ホイールが若干軽くなったり、若干重くなったりする場合があります。気温、道路状況、ドライバーのばらつき、タイヤの PSI、車間の微妙なばらつきなどにより、正確な答えを科学的に証明することは困難です。
モデル3の20インチホイールは擦れますか？
当社のモデル 3 用 20 インチ ホイールは広範囲にテストされており、正しいタイヤ サイズを使用している限り擦れることはありません。
モデル X 仕様のホイール幅は私のモデル X に適していますか?
幅とオフセットは、Model XのメーカーオプションであるCycloneホイールと同等に調整しました。Tesla Model XのオプションCycloneホイールは、幅19×8.5インチ、オフセットは前後とも+35インチです。Teslaは、Cycloneホイールに前後265/50/19幅のタイヤを装着しています。推奨タイヤサイズは同等です。20インチの場合は前後265/45/20、19インチの場合は前後265/50/19です。
タイヤ関連
各車種のタイヤ詳細:
モデル3
EVTタービンスタイルホイールの場合:
モデル3用EVTホイールの19インチバージョンは、純正19インチスティレットホイールセット（コンチネンタル プロコンタクトRX - 235/40/19）に装着されているタイヤと互換性があるように設計されています。モデル3用EVTホイールの20x8.5インチバージョンには、ミシュラン パイロット スポーツ 4S 235/35/20（テスラの20インチホイールにもOEMオプションとして含まれています）をお勧めします。また、20x10インチバージョンには、パイロット スポーツ 4S 275/30/20をお勧めします。これらのタイヤは、既に良好な状態で使用されています。
EVR ロードスター スタイル ホイールには、いくつかのオプションがあります。
** 効率性を最適化 (オプションの 20 インチ工場相当サイズ):
フロント＆リア - 235/35ZR20
** グリップとパフォーマンスを最大限に高めるために最適化されています
オプションA: フロント - 235/35ZR20 | リア - 275/30ZR20
オプションB：フロント＆リア - 255/30ZR20
モデルS
EVTタービンスタイルホイールの場合:
モデルSの場合、19インチ版のEVTは、純正19インチ スプリットスポーク、サイクロン、またはスリップストリームホイールに装着されているタイヤに適合します。20インチ版のEVTは、245/40/20サイズのタイヤ（モデルS）に適合します。
EVR ロードスター スタイル ホイールには、いくつかのオプションがあります。
* 効率性を最適化（オプションの20インチ工場同等サイズ）：フロント＆リア - 245/40ZR20
* グリップとパフォーマンスを最大限に高めるために最適化されています:
オプションA：フロント＆リア - 255/35ZR20
オプションB: フロント - 245/40ZR20 | リア - 265/35ZR20
オプションC: フロント - 245/40ZR20 | リア - 275/35ZR20
モデルX
幅とオフセットを工場オプションのモデル X サイクロン ホイールと同じにしました。
Tesla Model X のオプションの Cyclone ホイールは、幅 19 x 8.5 インチ、フロントとリアのオフセットが +35 です。
テスラは工場出荷時のサイクロンホイールに、フロントとリアに幅 265/50/19 のタイヤを装備しています。
同等のタイヤサイズを推奨します。20インチの場合は前後265/45/20タイヤ、19インチの場合は前後265/50/19タイヤです。
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